きもの365

呉服専門店が運営しているきもの365は、着物レンタル・通販サイトのショップです。サイズや着やすさなどにこだわり、さまざまな着物を取り扱っています。小物類と着物や帯とのコーディネートをプロが行っているため、安心して利用できます。今回はきもの365に焦点を当て、特徴を探っていきましょう。

老舗呉服店ならではの圧倒的な商品数

きもの365は、商品数が豊富でさまざまな種類を取り扱っています。着物には格の高いものから普段着まであり、振袖、訪問着、付下げ、色無地、小紋など好みの着物を選択できます。

留袖もレンタルでき、一般的な留袖は約1,300着、色留袖は900着の中から選択可能です。留袖は五つ紋を扱っているため、結婚式などの式典には充分対応できます。色柄、デザインも豊富なので、好みのテイストを検索しましょう。

そして種類だけでなくサイズも豊富でS・M・MO・L・LO・LLの6サイズがあり、Oがつくのはヒップサイズとなっており、腰回りが98cm以上の方向けの着物となっています。またレンタルした着物をリーズナブルな価格で購入でき、気に入った着物を自分だけのものにすることが可能です。

帯や草履などの小物もフルセットでレンタル可能

着物を着用する際に必要なものもフルセットでレンタルできます。フルセット内容は、帯揚げ、帯締め、重ね衿、長襦袢、肌着、裾除け、衿芯、さらし、腰紐5本、伊達締め、マジックベルト、帯板、帯枕、足袋、草履、バッグ、扇子などとなっています。人によっては補正の必要があり、その際に使用するタオルは用意しなければなりません。

帯枕は横幅の長いものを用意しており、草履・バッグはエナメル素材の金銀のものとなります。希望により高級草履・バッグのオプションをレンタルすることも可能です。足袋に関しては、返却不要のこはぜなし足袋が用意されていますが、こはぜがついている足袋もレンタル可能です。こはぜ無し足袋は靴下のように履きやすく、滑り止めがついているので安心です。

安心パックとは

安心パックとは、着物、帯、帯締め、帯揚げ、重ね衿の5点に限り、汚れや破損などに対する保障となります。安心パックに加入すると、2万7,500円（税込）までの不測な事態の汚れや破損などに対するメンテナンス・修理代などが請求されません。

加入方法は、申し込みの際に1,100円（税込）をプラスするだけです。ただし、安心パック適用外の場合もあるということを認識しておきましょう。

着用後のお手入れ

着用後にクリーニングをする必要はなく、自分でのお手入れ、クリーニング、アイロンがけは一切不要です。レンタルした着物・帯・小物類はそのまま返却OKとなっています。

万が一飲み物などをこぼした場合は、ハンカチなどで軽く押さえて水分を取り、決して擦らず、そのまま返却します。また完全に汚してしまった場合は、自分で洗濯や補修はNGです。何による汚れなのかを返却シートに書き記して返却します。

安心の満足度保証返金制度付き

品質に自信をもっているきもの365には、満足度保証返金制度があります。

レンタルの場合

レンタルをして満足できなかった場合は、支払い済みのレンタル料金が返金されます。利用条件としては、事由が明確であること、着用後2日以内の申請に限られています。対象事由は、店側に責任があると確認できた場合となります。

通販の場合

着物を通販で購入して不満があった場合は、支払い済みの代金が返金されます。利用条件としては、事由が明確であること、商品の届け日から7日以内の申請に限ること、購入した商品が未使用、未着用に限ることとなっています。また、返金サービスが利用できない場合もあることを理解しておきましょう。

このように満足度保証返金制度によって、安心して利用することが可能です。詳細な規約と返金方法は、注文確定時に送られるメールにて専用のURLが案内されます。ただし、仕立後の商品は、返金、キャンセルの対象となりません。

専門オペレーターとオンラインで着物についての相談が可能

利用する際に疑問点がある場合は、オンラインZOOM相談で専門オペレーターと着物の相談ができます。たとえばサイズが合うか、どのような着物を選択すればよいのかなど不安をもっている顧客に対しては、リモートで実際にスタッフが応対します。注文方法に対しても画面を見ながら操作方法を案内します。

利用の流れ

まず「リモート接客サービス希望」と明記して、問い合わせボタンを押して連絡します。その後、スタッフから電話かメールで事前ヒアリングと日程調整の連絡がきます。そして、リモート接客サービスの招待URLが案内されます。

まとめ

きもの365の特徴をご紹介しました。老舗呉服店ならではの豊富な商品数があり、自分好みの一品が見つかるはずです。着物以外にも必要な小物がレンタルでき、アフターサービスも充実しています。また満足度保証返金制度を設け、満足できない場合に支払い済みの料金が返金されます。利用条件はありますが、品質に自信をもっているからこその対応でしょう。

また豊富な品数だけでなく、色柄・デザイン・サイズも豊富で充分な対応がされています。体型が気になっている人も、事前に相談することで自分に適したものを見つけられるでしょう。

きもの365の口コミ・評判